Pla ONCERCA: sempre a prop de les persones

  • Boletín: Nº 52 Abril 2021

    Temática: Protagonistes David Bernardo, president del Consell Territorial de l’ONCE a Catalunya; Lidia Ramos, cap del departament de Coordinació i Talent; Eric Villalón, agent venedor dels productes de joc responsable de l’ONCE i Enric Botí, delegat territorial de l’ONCE a Catalunya.

    L'any 2020 va obrir una etapa molt dura, especialment pels col·lectius més vulnerables, que va posar de manifest que les seves dificultats es veuen augmentades en temps difícils com els que estem vivint. El Consell Territorial sempre ha tingut com a prioritat estar prop dels seus afiliats i afiliades, i no podem deixar d'estar al seu costat.

    El Pla ONCERCA s'ha dissenyat justament per a això, perquè a través dels nostres contactes freqüents i propers, bé sigui per telèfon o presencialment, puguem servir de canal de comunicació de tot el que esdevé en la nostra Organització i siguem capaços de detectar les necessitats del nostre col·lectiu.

    A Catalunya, uns 270 col·laboradors van contactar de manera presencial o telefònica amb el 80% dels afiliats i afiliades diverses vegades durant l'any, així van fer companyia a vuit de cada 10 persones. "És un orgull poder comptar amb una xarxa tan poderosament solidària a casa nostra. Persones de bon cor que donen la seva veu i les seves mans per a estar a prop dels que necessiten una ajuda o simplement unes paraules d'ànim", destaca David Bernardo, president del Consell Territorial de l'ONCE Catalunya. 

    Gràcies al Pla ONCERCA, en el passat 2020 es van atendre nombroses peticions d'ajuda urgents, voluntariat per realitzar gestions, suport psicològic, intervencions amb persones que viuen soles ... En definitiva, un vehicle per conèixer-nos millor i que tothom tingui el suport del nostre Grup Social.

    Però més enllà de les xifres, és important destacar com aquest Pla permet que els nostres afiliats i afiliades tinguin a col·laboradors com les seves persones de referència davant de qualsevol qüestió que vulguin transmetre al Consell Territorial. Un model  que proporciona més proximitat i humanitat a la nostra tasca d'ajuda.

    En aquest 2021, que tots esperem sigui més propici, continuarem amb el desenvolupament del Pla, ja que independentment de les circumstàncies, els nostres contactes seguiran produint-se, perquè ens agrada que els afiliats i afiliades ens sentin al seu costat.